Política de privacidad y protección de datos

Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal en nuestro sitio. Nos comprometemos a respetar la privacidad de los usuarios en México y a garantizar la seguridad de los datos.

Información recopilada y su propósito

Recopilamos diferentes tipos de información para brindar una experiencia personalizada y segura en nuestra plataforma.

• Información de contacto, como nombre y correo electrónico, necesaria para responder a tus solicitudes o enviar actualizaciones relevantes.
• Datos técnicos, como dirección IP y tipo de navegador, que ayudan a identificar patrones de uso, mejorar la seguridad y optimizar la experiencia.
• Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares, utilizada para analizar tendencias de navegación y ofrecer contenidos adaptados a tus intereses.
• Cualquier dato adicional que elijas proporcionar, como comentarios o preguntas enviadas por formularios, se emplea únicamente para responder adecuadamente.

Cómo utilizamos tu información

Usamos tus datos únicamente para propósitos legítimos y descritos en esta política, siguiendo las leyes mexicanas de protección de datos.

• Mejorar el contenido y la funcionalidad del sitio adaptándolos a las necesidades de los usuarios.
• Responder a solicitudes, consultas o comentarios realizados a través de nuestro formulario de contacto.
• Analizar patrones de navegación e interacción mediante tecnologías como cookies con fines estadísticos y de mejora continua.
• Cumplir con obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades en México si fueran necesarios.

Base legal para el tratamiento de datos

Procesamos tus datos personales con base en el consentimiento informado y las obligaciones legales aplicables.

La autorización para tratar tus datos puede retirarse en cualquier momento. Sin embargo, ciertos datos deberán conservarse para cumplir obligaciones legales vigentes.

Compartición de datos

No compartimos tu información personal con terceros salvo en situaciones expresamente señaladas en esta política.

• Podemos revelar información a proveedores de servicios tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad para gestionar funciones internas de la plataforma.
• Las autoridades competentes pueden solicitar acceso a tus datos cuando lo exijan normativas mexicanas.
• No vendemos ni transferimos tus datos personales para marketing de terceros, respetando tu privacidad en todo momento.

Seguridad de los datos

Empleamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Revisamos periódicamente los procesos de seguridad y capacitamos a nuestro equipo para mantener la confidencialidad. Sin embargo, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta, por lo que recomendamos precaución en las comunicaciones en línea.

Tus derechos

Tienes derecho a consultar, rectificar y eliminar tus datos, así como a oponerte a ciertos usos.

• Solicitar acceso a la información personal que hemos recopilado sobre ti y a una copia de la misma.
• Rectificar cualquier información incorrecta o incompleta en nuestros registros.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales que no sean necesarios para fines legales o contractuales.
• Oponerte a ciertos tratamientos de tus datos o limitar el uso para fines específicos.

Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para analizar la actividad de los usuarios y mejorar la experiencia general del sitio, cumpliendo las obligaciones legales mexicanas.

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Contáctanos

Para cualquier pregunta sobre la política de privacidad o sobre cómo se gestionan tus datos personales, puedes contactarnos mediante los siguientes medios.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Las actualizaciones se notificarán en la plataforma y aplicarán a partir de su publicación.